Kebijakan Privasi air168 – Perlindungan Data Pengguna Indonesia

1 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan terbaik, air168 mengumpulkan beberapa kategori informasi dari penggunanya. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan — tidak lebih dari itu.

a) Data Identitas & Kontak

• Nama lengkap sesuai identitas resmi.
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia.
• Alamat email aktif dan nomor telepon.
• Alamat domisili saat ini.
• Salinan dokumen identitas (KTP/SIM/Paspor) untuk proses KYC.

b) Data Keuangan & Transaksi

• Informasi rekening bank atau dompet digital yang terdaftar.
• Riwayat deposit dan penarikan dana.
• Riwayat transaksi dan aktivitas permainan.

c) Data Teknis & Penggunaan

• Alamat IP dan informasi perangkat yang digunakan.
• Tipe browser dan sistem operasi.
• Data log aktivitas di platform (halaman yang dikunjungi, durasi sesi).
• Data lokasi secara umum (berdasarkan IP, bukan GPS).

2 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui beberapa mekanisme yang transparan:

• Langsung dari kamu — saat mengisi formulir pendaftaran, melengkapi profil akun, menghubungi dukungan pelanggan, atau menjalani proses verifikasi KYC.
• Secara otomatis — melalui cookies, pixel tracking, dan sistem log server yang merekam aktivitas penggunaan platform.
• Dari pihak ketiga tepercaya — seperti penyedia layanan pembayaran yang memproses transaksi keuanganmu, atau layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang terintegrasi.

Semua mekanisme pengumpulan data dilakukan secara transparan. Kamu akan selalu diberitahu ketika data diminta secara aktif, dan dapat memilih untuk tidak memberikan data tertentu — meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsi layanan yang dapat kamu akses.

3 Tujuan Penggunaan Data Pribadimu

air168 menggunakan data pribadimu semata-mata untuk tujuan yang sah dan proporsional. Berikut adalah rincian penggunaan data berdasarkan kategorinya:

Kami tidak akan menggunakan data pribadimu untuk tujuan yang tidak tercantum di atas tanpa mendapatkan persetujuanmu terlebih dahulu.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

air168 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak mana pun untuk kepentingan komersial. Namun, ada situasi tertentu di mana kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga demi keperluan operasional yang sah:

• Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses deposit dan penarikan dana secara aman.
• Layanan verifikasi KYC — untuk mengkonfirmasi identitas dan usia pengguna.
• Penyedia infrastruktur cloud — yang menyimpan dan memproses data dengan standar keamanan yang kami tentukan.
• Otoritas hukum yang berwenang — jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan air168 terikat oleh perjanjian kerahasiaan (NDA) dan wajib mematuhi standar perlindungan data yang kami tetapkan. Mereka hanya diperbolehkan memproses data untuk tujuan yang secara spesifik kami instruksikan.

5 Keamanan & Penyimpanan Data

Melindungi data pribadimu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. air168 menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk menjaga keamanan informasimu:

• Enkripsi data saat transit menggunakan TLS/SSL 256-bit.
• Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) di seluruh server database.
• Kontrol akses berbasis peran — hanya karyawan dengan otorisasi yang relevan yang dapat mengakses data pengguna.
• Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi otomatis.
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak ketiga independen.
• Backup data terenkripsi yang disimpan di lokasi terpisah secara geografis.

Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin, tidak ada sistem keamanan yang benar-benar 100% kebal terhadap ancaman siber. Oleh karena itu, kami juga menganjurkan kamu untuk berkontribusi menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikannya kepada siapapun, dan mengaktifkan autentikasi dua faktor jika tersedia.

6 Cookie & Teknologi Pelacakan

air168 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login. Tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie preferensi — menyimpan pengaturan dan preferensimu seperti bahasa dan tampilan. Membantu pengalaman yang lebih personal.
• Cookie analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk terus meningkatkan layanan.
• Cookie keamanan — digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi platform dari ancaman.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser-mu. Namun perlu diingat, menonaktifkan beberapa cookie esensial mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas platform.

7 Hak-hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai pengguna air168, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang selalu kami hormati dan fasilitasi:

8 Perlindungan Anak di Bawah Umur

Platform air168 tidak ditujukan untuk dan tidak diizinkan digunakan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami secara aktif menerapkan proses verifikasi usia sebagai bagian dari pendaftaran akun.

Jika kami menemukan bahwa data pribadi telah dikumpulkan dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun tanpa verifikasi yang memadai, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menangguhkan akun yang bersangkutan secara segera.
• Menghapus semua data pribadi yang terkumpul dari sistem kami.
• Mengembalikan saldo jika ada, setelah verifikasi identitas orang tua atau wali.

9 Retensi & Penghapusan Data

air168 menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku — mana yang lebih lama.

Panduan umum retensi data kami:

• Data akun aktif — disimpan selama akun aktif dan digunakan.
• Data transaksi keuangan — disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan.
• Data setelah penutupan akun — disimpan selama periode yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum sebelum dihapus secara permanen.
• Data log teknis — umumnya disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan dan debugging.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan informasi tidak dapat dipulihkan kembali.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

air168 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, persyaratan hukum, atau perkembangan layanan kami.

Ketika terjadi perubahan yang signifikan, kami akan:

• Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini.
• Menampilkan notifikasi di platform untuk memberi tahu pengguna aktif.
• Mengirimkan pemberitahuan melalui email jika perubahan dianggap sangat material.

Penggunaan platform air168 setelah tanggal efektif pembaruan berarti kamu menyetujui versi terbaru Kebijakan Privasi. Jika tidak setuju dengan perubahan, kamu dapat menutup akunmu sesuai prosedur yang berlaku.

11 Hubungi Tim Privasi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim air168 siap membantu melalui saluran resmi berikut:

• Live Chat: Tersedia langsung di platform, aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu — cara tercepat untuk mendapatkan respons.
• Email: [email protected] — untuk pertanyaan formal terkait privasi dan perlindungan data.
• Halaman FAQ: Kunjungi FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi.

Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu paling lambat 5 hari kerja sejak permintaan diterima.